1. Wie pflege ich mein neues Schmuckstück richtig?

Eine genaue Pflegeanleitung liegt jeder Bestellung bei. Wichtig zu beachten ist, dass es sich um Modeschmuck mit Echtgoldanteilen handelt. Dieser muss vor dem Kontakt mit Wasser, z.B. beim Duschen, abgenommen werden. Eine Aufbewahrung in einem geschlossenen Gefäß wird angeraten. Bitte Dein Schmuckstück vor dem Sport und Schlafen gehen abnehmen. Siehe Pflegeanleitung am Seitenende.

2. Wie lange dauert der Versand?

Alle Artikel, die Du im Onlineshop bestellen kannst, sind auf Lager. In der Regel verpacke ich Deine Bestellung am nächsten Arbeitstag und somit sollte sich das Paket innerhalb von 2-3 Werktagen auf den Weg zu Dir machen.

3. Aus welchen Materialien besteht der Schmuck?

Jedes Schmuckstück ist ein Unikat. Für die Herstellung meiner Schmuckstücke verwende ich verschiedene Materialien. Eine Hauptkomponente ist der Polymer Clay = ofenhärtende Tonmasse. Diese wird zu einem Teig verarbeitet und in die gewünschte Form ausgestochen. Nach dem Aushärten im Ofen kann es weiterverarbeitet werden. Des Weiteren verwende ich Komponenten aus Chirurgenstahl mit 18k-Echtgoldüberzug, Messingcharms, Japanische Glasperlen, Edelsteine, Holz- und Lederelemente.

4. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sollte Dir Dein neues Schmuckstück nicht gefallen, kontaktiere mich bitte direkt. Bitte beachte hierzu auch meine AGB sowie die darin enthaltenen Rückgabebedingungen. Die Rücksendekosten müssen vom Käufer übernommen werden. Sonderanfertigungen und individualisierte Schmuckstücke sind vom Umtausch ausgeschlossen.

5. In welche Länder versendest du?

Aktuell versende ich innerhalb von Deutschland. Solltest Du in einem anderen Land wohnen und gerne unseren Schmuck kaufen wollen kontaktiere mich bitte. Ich freue mich Deine Wünsche erfüllen zu können.

6. Welche Versandoptionen gibt es?

Innerhalb Deutschlands können Sie zwischen folgenden Versandarten wählen:

Versand als DHL-Brief (unvers., ohne Sendungsverfolgung) - 3,75 €

Versand als Paket Hermes (inkl. Sendungsverfolgung) - 5,99 €

7. Wo kann ich den Schmuck noch kaufen?

Neben meinem Onlineshop kannst Du ausgewählte Schmuckstücke in folgenden Geschäften kaufen:

Art by Alex - Bachgasse 11, 95497 Goldkronach

La Modissa - Modeboutique - Rathausplatz 6, 95469 Speichersdorf